Centralini Telefonici VoIP e Sistemi di Telecomunicazione per Aziende

Impianti Telefonici Professionali, Centralini VoIP e Unified Communications

Dabster Tecnology S.r.l. progetta, installa e assiste centralini telefonici VoIP, sistemi PBX, impianti di telefonia aziendale e soluzioni di Unified Communications per aziende, studi professionali, hotel, strutture ricettive, enti pubblici e privati.

Con oltre 500 installazioni attive, realizziamo infrastrutture di comunicazione affidabili, scalabili e progettate per migliorare la produttività aziendale, ridurre i costi telefonici e garantire la continuità operativa.

Ogni progetto viene sviluppato sulle reali esigenze del cliente, con servizi di installazione, configurazione, manutenzione programmata e assistenza tecnica dedicata.

Vuoi migliorare il sistema telefonico della tua azienda?

👉 Contattaci per un sopralluogo gratuito e una consulenza personalizzata.

Centralino Telefonico VoIP: cos’è e quali vantaggi offre

Un centralino VoIP (Voice over IP) utilizza la rete dati aziendale per trasportare le comunicazioni vocali, eliminando la necessità di linee telefoniche tradizionali dedicate.

Rispetto ai vecchi centralini analogici o ISDN, un sistema VoIP permette di gestire telefonia, video e collaborazione attraverso un’unica infrastruttura IP.

I principali vantaggi sono:

• utilizzo della rete LAN già presente in azienda;
• riduzione dei costi di installazione e gestione;
• elevata qualità audio;
• possibilità di lavorare in sede, da casa o in mobilità;
• espansione semplice del numero di interni;
• integrazione con software gestionali, CRM e piattaforme cloud;
• maggiore affidabilità e continuità del servizio.

Il centralino può essere installato:

• On-Premise, direttamente presso la sede aziendale;
• Cloud PBX, completamente ospitato nel cloud;
• Ibrido, combinando infrastruttura locale e servizi cloud.

Questa flessibilità consente di adattare la soluzione sia a piccole imprese sia ad aziende con più sedi operative.

Funzionalità Avanzate dei Nostri Centralini Telefonici

Le nostre piattaforme di telefonia aziendale includono tutte le funzioni necessarie per una gestione professionale delle comunicazioni.

Risponditore Automatico

Gestisce le chiamate in ingresso con messaggi personalizzati e mantiene il cliente in linea fino alla disponibilità di un operatore.

Operatore Automatico (IVR) e DISA

L’utente può selezionare direttamente il reparto o l’interno desiderato attraverso un menu vocale, riducendo i tempi di risposta e migliorando l’esperienza del chiamante.

Musica d’Attesa Personalizzata

È possibile riprodurre musica, messaggi promozionali, comunicazioni aziendali o informazioni commerciali durante l’attesa.

Instradamento Intelligente delle Chiamate (LCR)

Il sistema sceglie automaticamente il gestore telefonico più conveniente in base alla destinazione, riducendo sensibilmente i costi.

Gestione Web

Amministrazione completa tramite browser web con controllo di:

• utenti;
• interni;
• gruppi di risposta;
• rubriche;
• permessi;
• statistiche.

Centralini Grandstream e Mitel: soluzioni professionali per ogni azienda

Dabster Tecnology realizza sistemi di telecomunicazione basati sulle tecnologie Grandstream e Mitel, marchi riconosciuti a livello internazionale per affidabilità, sicurezza e prestazioni.

Soluzioni On-Premise Grandstream UCM

I centralini IP-PBX della serie UCM rappresentano una soluzione completa per aziende di qualsiasi dimensione.

Tra i principali vantaggi:

• nessun costo di licenza;
• nessun canone per funzionalità aggiuntive;
• aggiornamenti inclusi;
• gestione di voce, video, chat e conferenze;
• elevata scalabilità.

Soluzioni Ibride con UCM RemoteConnect

Ideali per lo smart working e le sedi distribuite.

La piattaforma utilizza infrastruttura AWS con elevata affidabilità e permette ai collaboratori remoti di collegarsi in modo sicuro senza configurazioni complesse dei firewall.

Attraverso l’app Wave per Windows, macOS, Android e iOS è possibile:

• telefonare come interno aziendale;
• partecipare a videoconferenze;
• utilizzare chat aziendale;
• condividere file e schermi.

Cloud PBX con CloudUCM

Per chi desidera eliminare completamente l’hardware locale, proponiamo CloudUCM, la piattaforma PBX ospitata nel cloud.

Caratteristiche principali:

• disponibilità del servizio fino al 99,99%;
• sicurezza tramite SBC integrato;
• supporto fino a 200 utenti;
• fino a 64 chiamate simultanee;
• videoconferenze HD;
• chat e messaggistica aziendale;
• condivisione schermo;
• lavagna collaborativa;
• gestione documentale.

La piattaforma integra inoltre i principali canali di comunicazione digitale, tra cui WhatsApp e Telegram, semplificando il rapporto con clienti e assistenza.

Le tecnologie avanzate di compensazione del jitter garantiscono comunicazioni stabili anche in presenza di reti Internet particolarmente congestionate.

Telefoni VoIP Professionali

Installiamo telefoni IP professionali Grandstream e terminali VoIP Mitel per ogni esigenza operativa:

• reception;
• uffici amministrativi;
• call center;
• direzioni;
• hotel;
• strutture ricettive;
• ambienti industriali.

Disponiamo di modelli entry-level, business e premium con display touch, Bluetooth, Wi-Fi integrato, videocamera e supporto per cuffie professionali.

Dabster Tecnology: il tuo System Integrator

Un moderno sistema telefonico non è più un semplice centralino.

In qualità di System Integrator, integriamo la telefonia con tutta l’infrastruttura informatica aziendale.

La nostra architettura comprende:

• centralino VoIP;
• rete LAN e fibra ottica;
• reti Wi-Fi professionali;
• sistemi DECT multicella;
• firewall;
• sicurezza informatica;
• VPN;
• server;
• servizi cloud;
• database aziendali;
• CRM e software gestionali.

Il risultato è una piattaforma unica di comunicazione che consente di gestire chiamate, videoconferenze, messaggistica e collaborazione da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi luogo.

Perché scegliere Dabster Tecnology

Scegliere Dabster Tecnology significa affidarsi a un partner specializzato nella progettazione di infrastrutture ICT e sistemi di telecomunicazione.

Offriamo:

• oltre 500 impianti installati;
• consulenza tecnica specializzata;
• progettazione personalizzata;
• installazione certificata;
• assistenza tecnica rapida;
• manutenzione programmata;
• monitoraggio remoto;
• aggiornamenti software;
• supporto post-vendita.

Il nostro obiettivo è realizzare sistemi di comunicazione affidabili, sicuri e pronti a crescere insieme alla tua azienda.

Richiedi una consulenza gratuita

Stai valutando la sostituzione del tuo vecchio centralino telefonico?

Desideri passare alla telefonia VoIP o implementare una piattaforma di Unified Communications?

I tecnici Dabster Tecnology sono a disposizione per analizzare la tua infrastruttura e proporti la soluzione più adatta alle esigenze della tua organizzazione.

Richiedi informazioni oppure prenota un sopralluogo gratuito senza impegno.

Per richiedere informazioni, contattaci